Privacy Policy

Aviso de Privacidad para uso de la página https://fourcomm.net/
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO
“https://fourcomm.net/ “, (en lo sucesivo, el “Responsable”),quien tiene su
domicilio ubicado en Lago Alberto 442, Granada, Miguel Hidalgo, 11320
Ciudad de México, CDMX, en cumplimiento con el artículo 5° y demás
relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo de manera conjunta, la
“Ley”), es responsable de los datos personales que recaba por sí mismo y en
respeto al derecho de privacidad y a la autodeterminación informativa de las
personas en cumplimiento de la Ley, atendiendo por principio de licitud,
consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y
responsabilidad; pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con
la finalidad de que conozca de qué manera se usan, divulgan y almacenan
sus datos personales y cualquier información que se recabe a través de
distintos medios incluyendo nuestro sitio web, a efecto de garantizar la
privacidad de dicha información y el derecho a la autodeterminación
informativa de las personas. Asimismo, hace de su conocimiento las
finalidades por las que el Responsable recaba y trata sus Datos Personales
(según dicho término se define más adelante).
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD RECABAMOS SUS DATOS?
El Responsable trata sus datos personales para los siguientes fines principales:
a. Poder brindar cualquier servicio derivado de cualquier contrato de prestación
de servicios y sus respectivos anexos firmados con el Titular de los datos, así
como cualquier servicio relacionado con el uso de aplicaciones, software,
sitios web y/o cualesquiera otros servicios adquiridos por usted de manera
individual o por medio de alguna membresías (en lo sucesivo y
conjuntamente referidos como los “Servicios”).
b. Para ejecutar todas las actividades necesarias para el desarrollo y
cumplimiento de las obligaciones originadas por el contrato de prestación de
Servicios que incluyen de manera enunciativa más no limitativa las siguientes
finalidades:
■ Autenticar su identidad conforme a los procedimientos y políticas del
Responsable.
■ Cooperar con instancias de seguridad y justicia en términos de lo
dispuesto por el marco legal o normativo aplicable, así como a los
requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente
previstos.
■ Constituir una base de datos con registros de la información
proporcionada.
■ Contactar a través de llamadas telefónicas, redes sociales, correos
electrónicos, y cualesquiera otros medios de comunicación físicos y/o
electrónicos. Esto, para cualquier situación relacionada con el uso y
gestión de los Servicios,
■ Contactar con fines de comercialización de los servicios ofrecidos.
■ Medir los niveles de satisfacción para implementar estrategias de
mejora continua y calidad en el servicio.
■ Atender cualquier duda, queja o comentario respecto a los servicios
ofrecidos por el Responsable.
■ Atender y dar seguimiento a investigaciones y revisiones de quejas
y/o reclamaciones relacionadas con la detección, prevención y
combate de conductas que pudieran contravenir lo dispuesto en la
normatividad aplicable y/o con los Servicios que ofrecemos.
■ Llevar a cabo todas las actividades relacionadas con el alta y/o baja
y/o cambio y/o modificaciones de Servicios y membresías conforme a
los términos de uso de los Servicios.
■ Realizar actividades de facturación y procesar pagos a través de las
formas y mecanismos habilitados por el Responsable, relacionadas
con el uso de los Servicios y/o de bienes y/o servicios proporcionados
por terceros.
■ Gestión y oferta de bienes y/o servicios y/o aplicaciones propias.
■ Realizar reportes, predicciones y análisis en relación con el uso y
calidad de los Servicios.
c. Adicionalmente, el Responsable podrá tratar sus datos personales para otras
finalidades distintas (secundarias) que se mencionan a continuación y que
incluyen de forma enunciativa, más no limitativa:
■ Contactarlo y enviarle información de carácter publicitario,
promocional y/o informativo que consideramos puede resultar de su
interés.
■ Segmentar la información recopilada para un correcto perfilamiento
del consumidor y fijación de estrategias comerciales.
■ Medir niveles de competitividad en el servicio
■ Informarle del lanzamiento, adición o cambios de productos, bienes,
servicios, promociones y/u ofertas de acuerdo con sus intereses.
■ Generar perfiles y hábitos de consumo.
■ Informarle sobre cualquier beneficio al que se hubiere hecho acreedor
como consecuencia de los mismos.
■ Fijar estrategias de precios y promociones.
■ Ofrecer mejoras en el servicio o aumentos de membresías.
De conformidad con la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el
tratamiento de sus Datos Personales sensibles así como de carácter financiero y
patrimonial, salvo por las excepciones que establece la Ley. Si usted manifiesta su
consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales sensibles así como de
carácter financiero y patrimonial, el Responsable se compromete a no tratar estos
Datos Personales para finalidades distintas de las establecidas en este Aviso de
Privacidad.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines
adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito en el domicilio
señalado en el apartado de Identidad y Domicilio manifestando lo anterior o al correo
maloera@fourcomm.net
3. DATOS QUE RECABAMOS
El Responsable recabará los siguientes datos personales para cumplir con los
servicios estipulados en el contrato de servicios y con las finalidades del tratamiento
señaladas en el presente Aviso de Privacidad:
a. Datos personales relacionados con los servicios.
El Responsable recabará de manera enunciativa más no limitativa los siguientes
datos personales:
a. Datos de identificación y autenticación.
b. Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, redes sociales, dirección,
etc).
c. Datos demográficos.
d. Datos sobre sus preferencias.
e. Datos sobre su negocio o establecimiento.
f. Datos personales sensibles
4. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Y LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.
Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado
para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus Datos Personales, sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por
alguna obligación legal el Responsable requiera seguir tratando sus Datos
Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación
de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio y/o
atención solicitada, o la conclusión de su relación con el Responsable.
En caso de que desee revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos
Personales, deberá presentar su solicitud ante el domicilio del Responsable
acompañada de siguiente información
I. El nombre del titular y domicilio o correo electrónico al que desea recibir la
información relacionada con el trámite, así como cualquier otra información
complementaria que sirva para contactarte.
II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación
legal del titular
III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y en su caso de
solicitar rectificación de datos, deberá acompañar la documentación que
sustente su petición.
El Responsable le notificará la resolución correspondiente a su solicitud dentro de
los 10 días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, siempre que ésta se
encuentre completa y debidamente integrada.
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información
personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a
cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de
que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones,
para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de
Internet de la PROFECO.
5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho de acceder a sus Datos Personales que poseemos y a los
detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o
incompletos, o bien, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna
de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo
utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o
de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en
lo sucesivo, los “Derechos ARCO”).
Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud
respectiva, a través de la siguiente información de contacto:
Correo electrónico: maloera@fourcomm.net
La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar
todos los requisitos mencionados en la solicitud del punto anterior. Asimismo, le
agradeceremos incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los
que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
Adicionalmente, por su protección y beneficio, es posible que le solicitamos
documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los Datos
Personales que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los
cuales usted desee oponerse a su tratamiento.
El Responsable procurará que los Datos Personales contenidos en las bases de
datos sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron
recabados y cuando hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las
finalidades previstas, deberán ser cancelados. No obstante lo anterior, es posible
que el Responsable no pueda cancelar o bloquear sus Datos Personales de
conformidad con lo dispuesto por la Ley.
Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, el Responsable le
comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si
resultare procedente, dentro de los siguientes 15 días hábiles podrá hacer efectivo el
derecho solicitado. En caso de que el Responsable deba hacer entrega de
documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que
le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio
que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado, para que usted pueda
recogerlas directamente o a través de tercero facultado mediante carta poder.
El ejercicio de su derecho de limitaciones de uso o divulgación o de los Derechos
ARCO será gratuito, pero usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío de
la documentación en caso de ser necesario.
6. COOKIES
El Responsable, por medio del presente Aviso de Privacidad, le informa que en su
página de Internet no utiliza cookies ni otras tecnologías a través de las cuales es
posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet.
7. ATENCIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Es importante hacer de su conocimiento que el Responsable, como parte de sus
funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada
con el uso de su información. Asimismo, el dar seguimiento a cualquier queja o
reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su
información personal.
8. INAI
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir
ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el
tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable.
9. PROCEDIMIENTO Y MEDIOS POR LOS CUALES EL RESPONSABLE
COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
En cualquier momento el Responsable puede hacer modificaciones o
actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, ya sea para la atención de
novedades legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas,de las
políticas o prácticas de privacidad del Responsable o de sus necesidades derivadas
de los productos o servicios que ofrece, o por cualquier otra causa.
El Responsable hará de su conocimiento cualquier cambio o actualización al
presente aviso manteniendo su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web
https://fourcomm.net/ Por lo que es recomendable visitar el presente Aviso de
Privacidad de manera constante para que pueda mantenerse informado de cualquier
cambio o modificación realizada al presente.
10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Esta declaración de privacidad está sujeta a los términos y condiciones de
https://fourcomm.net/ , lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y
https://fourcomm.net/
En el momento que el usuario/ cliente utilice nuestros servicios, significa que ha
leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.